适用对象

本专章适用于未满 18 周岁的用户及其监护人。本服务面向成年学习者设计，未成年人应在监护人同意和指导下注册、登录和使用 StudyThai 中国区服务。

监护人同意与账号管理

• 未成年人使用服务前，应取得监护人同意。
• 监护人可通过客服邮箱就未成年人账号或学习数据提出查看、限制或删除请求；为防止他人冒用账号，我们会先核验监护关系再行处理。
• 如发生未成年人未经监护人同意使用监护人支付方式充值，监护人可提交监护关系证明与订单信息，我们将核实实际使用情况后处理，必要时办理退款；对异常充值风险，我们也可能主动冻结订单或发起人工核验。

功能边界

• 本服务不提供面向未成年人的独立功能模式，也不鼓励未成年人使用。
• AI 对话限定在泰语学习辅导范围内，不提供开放式闲聊、诱导消费或不适宜未成年人的内容。

内容与广告保护

• 不得向未成年人推送诱导沉迷、诱导付费或不适宜其年龄阶段的内容。
• 如发现不适宜未成年人的内容，用户或监护人可通过举报入口提交，我们将优先处理。

联系方式

未成年人保护相关请求请发送至 support@studythai.com.cn。